Catálogo de Engenharia e Laboratório
Nossos Serviços de
Nossos Serviços de
Tecnologia Integrada
A Informática Samuray é o epicentro tecnológico de Criciúma e região. Oferecemos um ecossistema completo de soluções, da manutenção microscópica de placas-mãe até a engenharia de redes estruturadas e defesa contra ciberataques.
Tradição, Inovação e Qualidade Absoluta
Fundada em 1992, a Informática Samuray não é apenas uma assistência técnica. Nós acompanhamos o nascimento da era digital, a explosão da internet, o surgimento do Windows e o domínio dos smartphones. Com mais de três décadas de história em Criciúma, construímos uma base sólida baseada na transparência, na ética profissional e em um profundo conhecimento de causa.
Entendemos que a tecnologia é a espinha dorsal de qualquer operação atual. Para o usuário doméstico, o computador e o celular guardam memórias insubstituíveis e viabilizam o home office. Para as corporações, os servidores, os roteadores de rede e os sistemas de backup representam, literalmente, o pulso cardíaco da empresa. Quando essas ferramentas falham, o estresse financeiro e logístico é imenso.
Nossa principal área de atuação divide-se em dois grandes ecossistemas: o Laboratório Eletrônico, focado em reparos em nível de componente, soldas BGA e recuperação física de circuitos; e a Engenharia de Infraestrutura, voltada para arquitetura de redes, disaster recovery (backups) e gestão de acessos corporativos (Active Directory / Windows Server).
O grande diferencial da Samuray está na capacidade de entregar uma solução ponta a ponta. Se a sua empresa for atingida por um vírus, nossos técnicos de cibersegurança isolarão a rede, enquanto nossos especialistas em hardware revitalizarão os computadores danificados e, simultaneamente, nossa equipe de nuvem restaurará os seus arquivos fiscais. Abaixo, você encontra o catálogo detalhado das especialidades que tornam a Informática Samuray a maior referência de tecnologia de Santa Catarina.
Manutenção de Notebooks
O cenário moderno exige extrema mobilidade. Notebooks são submetidos a altas temperaturas, impactos físicos em mochilas e desgastes contínuos nas dobradiças e conectores de carga. Diferente de um computador de mesa, a arquitetura de um laptop é milimetricamente condensada. Quando a placa-mãe de um notebook entra em curto ou o chip gráfico apresenta solda fria devido ao superaquecimento constante, grande parte das assistências tradicionais condena o equipamento sugerindo a troca total (e caríssima) da placa. Nós seguimos o caminho da microeletrônica cirúrgica. Nosso laboratório é equipado com estações de ar quente, microscópios trinucleares e máquinas profissionais de Retrabalho BGA. Realizamos o mapeamento da placa-mãe (boardview), isolamos o componente defeituoso (seja um mosfet em curto ou um chip de BIOS corrompido) e efetuamos o reparo de forma minuciosa, resgatando a vida útil do seu notebook por uma fração do preço de um equipamento novo.
- Reparo Avançado em Placa-Mãe e Retrabalho BGA
- Substituição Rápida de Telas Quebradas e Teclados
- Reconstrução em Resina de Carcaças e Dobradiças Quebradas
Engenharia de Computadores
Seja uma estação robusta de cálculos para um escritório de arquitetura, um servidor de banco de dados financeiro ou o computador gamer dos sonhos equipado com a mais alta tecnologia de processamento de quadros por segundo (FPS). Computadores de mesa (Desktops), All-in-Ones e PC Gamers operam lidando com variações de carga energética absurdas. A manutenção de um PC não se resume a formatar o sistema; trata-se de dominar a termodinâmica interna do chassi, compreender o balanço ideal de ar quente e frio (airflow) e garantir que a Fonte de Alimentação possua qualidade elétrica para suportar picos de tensão. Na Samuray, diagnosticamos problemas crônicos utilizando softwares licenciados de estresse. Se o seu computador está lento para ligar, esquentando de forma anômala (Thermal Throttling) ou dando a temida tela azul, nós substituímos as pastas térmicas antigas, trocamos discos mecânicos por SSDs super velozes e eliminamos gargalos de memória RAM, revigorando o núcleo da sua produção diária.
- Diagnóstico sem Achismos (Testes Físicos de Estresse)
- Limpeza Interna Profunda e Troca de Pasta Térmica (Airflow)
- Upgrades Cirúrgicos de Performance (SSD NVMe e Memória RAM)
Conserto de Monitores
A produtividade corporativa despenca quando as telas começam a falhar. O trabalho gráfico, a contabilidade com dezenas de planilhas abertas e as longas sessões de estudos exigem conforto visual perfeito. Os monitores atuais, quer sejam de tecnologia LED clássica ou as belíssimas telas curvas Ultrawide, são equipamentos com circuitos eletrônicos extremamente sensíveis a picos de energia e desgaste da malha de LEDs internos. É extremamente comum a tela começar a piscar intermitentemente, demorar vários minutos para gerar imagem ao ligar, ou simplesmente acender a luz do botão power enquanto o painel permanece totalmente escuro. Nosso laboratório opera na identificação exata da falha. Em vez de exigir que o cliente compre um monitor novo, isolamos se o defeito está na Placa Fonte (que fornece a energia para o circuito primário), na Placa Principal (que codifica a imagem) ou se é uma queima nas fitas do Backlight. Substituímos as peças comprometidas e calibramos as tensões, devolvendo brilho e nitidez para a sua estação de trabalho.
- Reparo Cirúrgico em Placa Fonte e Placa de Sinal
- Substituição Avançada do Sistema de Backlight (LEDs Inoperantes)
- Solução para Monitores que Demoram a Ligar ou Piscam a Tela
Manutenção de Impressoras
Documentos fiscais, projetos de arquitetura, etiquetas logísticas de envio e contratos emergenciais: quando a impressora trava ou "engole" a folha de papel no meio de uma impressão importante, o fluxo de faturamento da empresa inteira é pausado. Ao contrário dos computadores que são essencialmente eletrônicos e lógicos, as impressoras corporativas são autênticos maquinários de robótica e mecânica fina. Elas contêm dezenas de engrenagens de nylon, roletes de tração de borracha submetidos a desgaste severo e, no caso dos modelos Laser, fusores que operam em altíssimas temperaturas para derreter o pó do toner sobre o papel. Nossa equipe realiza revisões mecânicas completas. Desde as clássicas impressoras EcoTank (com a complexa desobstrução das delicadas cabeças de impressão entupidas por tinta seca) até o maquinário pesado a Laser de grandes escritórios. Fazemos a limpeza dos sensores óticos, lubrificamos o tracionador e calibramos os atuadores físicos, assegurando que o papel flua perfeitamente sem amassar e as cores voltem a ser vibrantes e sem falhas na página.
- Desentupimento Químico Profundo de Cabeças de Impressão (EcoTank)
- Troca de Fusor, Roletes Tracionadores e Revisão Mecânica (Laser)
- Solução para Falhas de Puxar Papel, Atolamentos Constantes e Resets (Epson/HP)
O seu equipamento está parado neste exato momento?
Não deixe que a falha de um notebook ou computador interrompa a sua produção diária. Solicite um orçamento.
Solicitar Orçamento de EquipamentoSistemas de Backup e Nuvem
No brutal ambiente corporativo moderno, o ativo mais valioso de uma empresa não está nas cadeiras ergonômicas ou nas mesas de escritório, mas sim no acervo de informações processadas durante anos. Planilhas de fornecedores, históricos de faturamento, projetos arquitetônicos e bancos de dados do sistema ERP são completamente insubstituíveis. Muitos administradores acreditam que fazer "uma cópia semanal no pen drive" é estar seguro. A realidade é aterradora: em caso de um ataque cibernético massivo ou um furto de equipamentos, a empresa é reduzida a cinzas digitais. A Samuray traz a engenharia internacional do protocolo 3-2-1 para a sua corporação. Nós desenvolvemos rotinas automatizadas que não dependem da falha da memória humana. Os seus arquivos são copiados ao longo do dia, criptografados em algoritmo AES-256 (nível bancário) e transmitidos simultaneamente para servidores remotos em Nuvem. Caso o servidor físico da empresa venha a queimar, sofrer curto-circuito, desastre físico (incêndio) ou seja sequestrado por hackers, nós conseguimos voltar a sua empresa no tempo e restaurar toda a operação do dia anterior como se absolutamente nada tivesse acontecido.
- Engenharia de Proteção Baseada na Regra Ouro 3-2-1
- Backups Automatizados, Silenciosos e sem Interação Humana
- Imunidade Estratégica a Desastres Físicos, Incêndios e Roubos
Recuperação de Dados e Forense
Uma pane mecânica repentina, uma queda no chão ou um comando de formatação disparado acidentalmente no terminal. Num piscar de olhos, uma década inteira de fotografias da família ou relatórios vitais do balanço financeiro da empresa parecem desaparecer do HD. É uma situação de pânico profundo e desespero iminente para qualquer diretor ou pai de família. Contudo, na vasta maioria das ocorrências lógicas, o seu arquivo não foi pulverizado; o caminho para encontrá-lo é que foi apagado pelo sistema operacional. Utilizando ferramentas de engenharia de software avançadas, algoritmos complexos e métodos de varredura forense, nossa equipe age como detetives digitais escaneando setor por setor do disco magnético (HD) ou dos blocos de memória flash (SSD e Cartões SD). Trabalhamos intensamente para remontar a tabela de partições destruída, reconstruir índices lógicos estilhaçados e resgatar documentos que eram considerados para sempre perdidos pelo computador. A Samuray possui ferramentas, parcerias Clean Room (Sala Limpa) e a experiência de quem já resgatou o passado de incontáveis clientes.
- Resgate Forense Profundo de HDs Formatados ou Deletados Acidentalmente
- Varredura Lógica em Setores Defeituosos (Bad Blocks) e SSDs Corrompidos
- Recuperação Confidencial de Fotografias Pessoais e Bancos de Dados ERP
Infraestrutura de Redes e Wi-Fi
Muitas empresas compram os computadores mais potentes do mercado e contratam links de internet de fibra óptica altíssima velocidade, apenas para descobrirem que o sistema continua extremamente lento, engasgado e que as reuniões por vídeo travam o tempo todo. O verdadeiro gargalo invisível não está nos computadores, está em uma rede interna mal estruturada. Cabos de rede obsoletos, roteadores caseiros posicionados incorretamente e conectores mal crimpados agem como rodovias cheias de buracos e pedágios. A Samuray não atua fazendo "puxadinhos de internet", nós entregamos Engenharia de Redes sólida. Passamos cabeamento estruturado e chancelado (Gigabit CAT6), montamos Racks de Servidor (patch panels) eliminando cabos soltos e zonas de choque, instalamos poderosas Redes Wi-Fi Mesh corporativas sem pontos cegos e criamos VLANs isoladas. Com VLANs, secciona-se a empresa: a rede dos diretores fica fisicamente separada do sinal de Wi-Fi gratuito disponibilizado para os clientes da recepção, eliminando o risco severo de hackers espiando seus documentos sigilosos.
- Engenharia Estruturada de Racks, Switches e Cabeamento Gigabit (CAT6)
- Planejamento de Wi-Fi Corporativo (Sem Pontos Cegos e Alta Densidade)
- Separação de Redes de Segurança (VLANs) e Isolamento de Visitantes
Servidores Corporativos (Windows / Linux)
A espinha dorsal de qualquer corporação de médio e grande porte. Quando os arquivos de faturamento, plantas de engenharia e folhas de salários ficam espalhados pelas dezenas de notebooks individuais dos funcionários, a empresa vive o caos logístico. Instalar um Servidor Profissional resolve de uma vez a duplicidade de informações. Contudo, ter uma máquina central ligada não é o suficiente. O servidor demanda gestão restrita. Dominamos as ecossistemas Windows Server (Active Directory / GPO) e Linux (Debian, Ubuntu), o que nos permite desenhar árvores de diretórios com permissões (ACLs) granulares. Isso significa que podemos garantir, tecnicamente, que o vendedor nunca enxergue as planilhas do Setor de RH e a Diretoria tenha controle onipotente da auditoria de todos os documentos (quem abriu, modificou ou deletou um arquivo). Além da segurança local, construímos os robustos Túneis de Criptografia VPN, permitindo que a sua equipe acesse o sistema de gestão centralizado através do Home Office com segurança absoluta e imune a tentativas brutais de invasões externas na porta da rede.
- Implantação de Windows Server, Active Directory (AD) e Regras de Segurança (GPO)
- Hierarquia Total de Permissões: Proteção contra Espionagem e Sabotagem Interna
- Acesso Remoto via Túnel VPN (Trabalho Seguro em Home Office ou Viagem)
Proteja seus dados e sua rede antes que seja tarde.
Diga adeus à lentidão dos servidores, redes Wi-Fi caindo e medo de perdas. Solicite um projeto corporativo e de segurança.
Solicitar um Projeto CorporativoCibersegurança e Remoção de Vírus
A ideia de que o "hacker" foca apenas nos computadores de governos bilionários é a maior falácia da década. Atualmente, os malwares são silenciosos, programados por algoritmos brutais para vasculhar falhas não atualizadas e dominar pequenas máquinas. Softwares de mineração forçam secretamente o seu processador e placa de vídeo a trabalharem a 100% de uso, drenando a energia elétrica e abreviando a vida útil da sua máquina em prol dos criminosos. Além disso, enfrentamos as gangues dos perigosos sequestradores digitais (Ransomwares), pragas que se alastram pela rede do escritório, trancam com cadeados matemáticos impenetráveis as pastas da empresa e cobram milhares de reais em criptomoedas para devolver o acesso às notas fiscais. A Informática Samuray executa desinfecções completas sem a formatação agressiva. Trabalhamos limpando cirurgicamente os códigos maliciosos das chaves de registro do Windows, fechamos vulnerabilidades (brechas e portas de roteadores abertas indevidamente) e implementamos um ecossistema seguro de antivírus de detecção comportamental para proteger ativamente as transações bancárias e as senhas do seu negócio contra interceptação (Keyloggers).
- Caça Ativa, Investigação Profunda e Isolamento Rápido da Praga Digital
- Remoção Lógica de Spywares e Softwares Maliciosos de Mineração (Aquecimento Lento)
- Fortificação Defensiva: Políticas Restritivas contra Ransomwares e Sequestradores
Engenharia de Software Mobile
Smartphones e Tablets são muito mais do que aparelhos de comunicação instantânea; hoje, eles assumem o papel de ferramentas gerenciais, agências de publicidade móvel, carteiras financeiras e imensos cofres de registros fotográficos insubstituíveis. Nós, da Informática Samuray, testemunhamos toda a evolução mobile (desde a ascensão gloriosa e queda dos sistemas Symbian, BlackBerry e Windows Phone) até chegarmos aos colossos Android e iOS. Por estarem em constante operação e atualização sem fio, as memórias internas desses dispositivos enchem precocemente ou sofrem de corrupção lógica grave. Você acorda e o seu aparelho trava congelado na tela com o logotipo da fabricante inicial ("Bootloop"), recusando-se obstinadamente a ligar. Nesses momentos críticos, atuamos com processos cirúrgicos focados em software: procedemos o resgate seguro e backup meticuloso das suas fotos antes de agir, aplicamos as famosas "Flashes" (Reinstalação Absolutamente Limpa do Sistema Operacional de fábrica) utilizando os hardwares e boxes de laboratório, curando lentidões crônicas extremas e entregando-lhe um aparelho liso, livre de aplicativos maliciosos e pronto para operar como novo.
- Processos Rigorosos de Backup Total (Cópia e Migração Segura de Aparelhos)
- Flash Limpo de Firmware: Resolução Avançada do Erro de Logo Travada (Bootloop)
- Configuração Blindada de Aplicativos Oficiais, E-mails Corporativos e 2FA Bancário
Sistema I.S Control - Ponto Eletrônico
A revolução no RH da sua empresa
Controlar minuciosamente a rotina de entrada e saída dos funcionários, calcular fielmente bancos de horas, entender o excesso de faltas ou os gastos exacerbados com horas extras exige um rigor matemático implacável que o papel não proporciona. Para solucionar a enorme dor que os Departamentos de Recursos Humanos (RH) e Diretores Administrativos enfrentam todos os meses com planilhas caóticas ou sistemas obsoletos, a Samuray idealizou a sua plataforma autoral de software: o I.S Control. É um sistema gerencial nativo em Nuvem, acessível fluidamente pelo celular ou pelo computador em qualquer lugar do mundo. Ele centraliza, automatiza relatórios gerenciais cristalinos e amarra juridicamente todas as movimentações dos colaboradores da sua equipe. O colaborador bate o ponto na portaria com biometria ou reconhecimento de última geração, e instantaneamente essa batida reflete nos servidores do sistema, entregando painéis visuais fantásticos e resguardando a sua empresa contra multas do ministério do trabalho ou dolorosos passivos trabalhistas futuros por má documentação de expediente.
- Gestão 100% em Nuvem: Acompanhamento de Faltas e Horas Extras pelo Smartphone
- Ajuste Rigoroso aos Dispositivos Físicos (Catracas e Relógios de Biometria Digital)
- Blindagem Jurídica Trabalhista com Relatórios de Controle Precisos aos Olhos da Lei
O DNA da Nossa Engenharia
Por que escolher a Samuray?
Mais de 30 Anos
Respiramos tecnologia em Criciúma desde os primórdios da informática. Solucionamos problemas lógicos e eletrônicos há três décadas com maestria inigualável.
Ética e Transparência
Nunca realizamos "gambiarras" ou manutenções fantasmas. Nossos orçamentos são documentados. Você sabe exatamente o que quebrou e pelo que está pagando.
Confidencialidade Absoluta
Lidamos diariamente com balanços milionários de empresas e segredos corporativos. A segurança dos seus dados durante a manutenção é selada contratualmente.
Perguntas Frequentes
Esclareça suas dúvidas rapidamente antes de entrar em contato com nossa equipe.
Atendemos perfeitamente ambos os perfis. Nossa estrutura engloba desde a pessoa física que deseja fazer o reparo físico no seu notebook acadêmico (laboratório eletrônico), até corporações complexas que necessitam de estruturação de servidores e monitoramento de cibersegurança em larga escala.
Nós não apenas cumprimos a legislação vigente, mas superamos os prazos e a rigidez exigida pelo código do consumidor, uma vez que só aplicamos componentes eletrônicos genuínos. Cada manutenção possui uma garantia vinculada à peça e ao processo técnico, discriminada expressamente no final do serviço.
Sim. Além de recebermos computadores, notebooks e impressoras na nossa sede laboratorial, também alocamos nossa equipe de Engenharia (para os setores de Redes, Wi-Fi e Servidores) presencialmente na sede das corporações em Criciúma e região para instalações de infraestrutura física.